Min's Web Life: 談網路產業研究與生活閒聊

4/19與4/20兩日經濟部在台大醫院國際會議中心舉辦了連續兩天的研討會，小弟也去湊了個熱鬧，簡單的跟各位分享如下
 
4/19 研討會順序
1. 題目: 電子商務之創新與國際化  主講人:資策會 龔仁文副執行長
資策會分享了一些研究數據，而這些數據歸納起來就是說EC發展很快，具有成長潛力，並且在最後補充了社群發展與五大經濟趨勢，這並不在投影片中。而所謂的五大經濟趨勢分別就是: 社群經濟、Apps應用成長、數位內容經濟、行動經濟、雲端運用。個人的心得是，如果您過去有長時間的閱讀相關新聞或資料，這些觀念不難建立。
2. 題目: 台灣電子商務企業之國際化策略與布局  主講人:PC Home 詹宏志
主講者花了很長的時間，說明PC Home的理念，以及為什麼他們不願意前往中國的理由，例如當地法律條文限制，不穩定的物流與客服水準、所需要投入的成本驚人，這些資料如果您有興趣其實可以在You Tube上用詹宏志當作關鍵字來查，就可以找到一大堆相似的內容了，整場說明中，除了之後提到的PC Home Global服務這一塊，比較新沒聽過，但似乎又有所保留沒有說太多，是比較可惜的，不然整體看來是很平順的一場說明會。
3. 題目: 大陸電子商務平台營運經驗分享-藍海還是紅海  主講人:飛虎樂購(鴻海集團) 杜家濱董事長
接詹宏志的內容，談的是它們自己在大陸經營的經驗分享，特別是在物流、關稅、庫存管理、大陸網民消費行為等項目，都跟台灣不太一樣，例如大陸腹地太廣，物流與庫存是很嚴重的問題，如果涉及到國境問題，又會有商品檢驗、關稅等等問題，簡單的說，他跟詹宏志都將重點放在行銷、物流、庫存、金流這些基礎建設上，只是一個勇於西進，一個不肯西進。一個標榜20年的中國經驗，一個表示大陸風險太高不願西進。不同觀點，都值得一聽，沒有對錯。
4. 大陸電子商務發展現況與未來趨勢分析 主講人:iResearch總裁 阮京文
就我了解iResearch在中國是很有名的研究機構，該場請來了總裁來演說，並且說明了他們研究出來的數據，是很棒的一場，結論大概就是，中國的電子商務還在初步階段，但金額已經高到驚人了，目前中國的趨勢是從C2C發展轉到B2C領域，如果有興趣的人，可以考量現在加入中國的廣大市場中。
P.S. 有一個數據倒是我第一次聽到，在投影片中也沒有提到，就是EC商家，其實根據他們的研究，主要收益都還是落在電子商城中，Ex:淘寶商城、京東商城(在台灣就是Yahoo或PC Home)。至於自建的官網大概只落整體電子商務受益中的5-10%而已，算是投資報酬不高的。我從來沒聽過這個數據，但這樣的結果我倒是不意外，但只少我現在心裡有個底了。
5. 第五場、第六場與第七場，因為公司內部有會議要參加，所以我就離席了。
6. 最後的Q&A
雖然我最後有趕回去聽，但坦白說，可能是與會的人層級偏高，所以問題本身很客氣，並沒有讓人有閃光的感覺，是讓我有一點失望的，並不值得花時間去描述內容，我只記得有一個問題是，主持人詢問iResearch的總裁，請問他台灣與大陸的EC行為有甚麼不同之處，阮總裁很尷尬地說，他並沒有在研究台灣這部分，這一點我倒是有一點好感，至少它不像我印象中的中國商人，好大喜功，加分!!。
4/20未完待續

上週連假讓自己好好休息了一下，之後又忙於看新的專案，進行新專案的分析作業，所以本周只好漫談一些個人的雜七雜八的想法

技術創新的敵人
技術的最大敵人，往往不是技術本身，而是僵化的組織層級與趕不上時代的法令規章，組織層級好改，因為一間公司滅亡了，就代表另一間公司興起了，市場自然會產生新的勝利者，但法令規章就難以調整了，過與不及都不行，太過了就扼殺了新創點子，不及則會產生不公平的競爭優勢，這是技術創新的宿命，在任何國家都亦然。

技術對於創新的重要性
在網路圈流傳這樣的一個說法，一般來說如果您想創業，建議從業務開始。但如果是網路創業，卻反而建議從工程與產品設計開始。故且不論這樣的說法是否正確，但這也代表了，對網路產業而言，對技術本身的了解是很重要的。對於網路創業家而言，如果是工程出身，比較有能力看穿工程師的能力與找到正確的人，也就是我們在談的駭客精神，另外，工程出生的創業家，通常有能力可以準確的看到新技術的潛在變化，有利於提前因應變化，甚至領先推出產品。當然，這也不是沒有缺點，例如不懂營運、不懂行銷與服務、不懂對外公關都是問題，這也是現在的Google接下來換了CEO後，將有可能產生的問題。不過，這通常是公司成長到一定規模後才需要關心的問題，對於新創公司這暫時不是優先關心的項目。

真的能區分媒體與網路業嗎
這也讓我想到Yahoo近期的動態，Yahoo過去幾個月只能靠裁員來改善財報，而對外則是不斷的說明，要將yahoo打造成媒體服務，到目前為止我實在不懂什麼是媒體服務，或者說網路服務與媒體真的能用一條明顯的線來分別出來嗎? 數位匯流背後就是新創技術，沒有新創技術根本做不到數位匯流與服務，但Yahoo的做法一直讓我不是很能理解，很懷疑現任CEO要將Yahoo帶到哪裡去?

本周比較忙，只好寫寫過去這段時間，我個人在研究一些技術方面的心得，您放心，我不會寫太多關於技術本身的內容，以免太多人看不懂
1. Android手機應用程式開發
因為未來可能有一些專案可能會用到，所以，我提前做一些功課。過去，我曾經在網路上看到有人爭論，到底要直接請懂寫手機的人，還是將自家的工程師轉型寫手機? 在看完相關開發資料後，我的想法是，如果貴公司有Java的工程師，那就直接轉型就可以了，因為它們的開發工具，基本上是一致的，只是要引進不同的函示庫而已，這對有經驗的工程師不會是問題，而手機上最大的問題就是程式生命週期的觀念比較特別一點，對有經驗的工程師而言，但這還不至於造成困擾才對。至於沒有Java開發工程師的公司，那就直接去找會寫手機的工程師就可以了，也不用擔心還要另外找Java工程師開發網路Server端的應用，基本上是可以互通的
2. 企業儲存策略與資料交換機制心得
這是我近期的感想，個人是覺得未來隨著雲端應用的興起，特別是行動運算更會刺激這個領域的成長，但許多企業看到這些事物的興起，只想快步跟上，卻往往忽略了過去的基本功有沒有做好，特別是企業的儲存策略與資料交換機制，光SOA或設立所謂COMMON DB及SAN架構，這類軟硬體是不能解決這個問題，因為同時要處理的問題，要確立以下的大方向

 
這是我近期在留意的領域，但這不是我擅長的領域，如果有錯誤還請網友們指正。所謂的社交圖譜，說穿了就是朋友間的社交網路，最明顯具體的就是Facebook上的朋友關係；而興趣圖譜，則是將有相同喜好的人，串聯在一起的圖譜，就某種程度而言，有人說Twitter就是類似這樣的關係。不過，這樣的關係，個人覺得其實還是有點太強硬，因為在Facebook上的Fan Page，其實也有興趣圖譜的味道，如果硬要這樣分拆又略顯僵硬，不過，重點不在他們到底是不是，而是目前的發展趨勢又如何?
興趣圖譜模式將造就下一個互聯網巨頭
在這一系列的討論中，有一篇值得關注的文章是Paypal創辦人的說法，PayPal創始人：興趣圖譜模式將造就下一個互聯網巨頭，在文章中他提到，搜尋可以從他的語句中找到關聯性，這對於廣告的推薦有其意義，而社交圖譜所創造出來的廣告演算法並沒有優於搜尋(註一、二)，而在搜尋與社交圖譜中間的興趣圖譜將是另一塊值得發掘的新市場，對具有相同興趣的人分析出來並進行廣告，將可以創造出有效的廣告效果。
最新的發展，將社交網路整合入興趣網路中
所以，目前最新的發展趨勢是，將社交網路的實名制整合入興趣網路中，舉例來說，就如同問答網站，透過問答的方式將有興趣的人匯合再一起，而社交網路所採用的實名制，則有助於透過加權等方式搜尋出有用的資料出來，這對廣告商來說，透過興趣與社交網路的分析整合，將有助於更精準的投放廣告，不過，這樣的模式也不全然毫無風險，最大的風險就是，由於電腦無法區分所謂的專業，所以一離開專業的領域，低水準的討論問答就會出現，這會破壞使用者經驗，導致不願再來，而理論上的分析整合數據分析，目前則沒有出現。
隱藏的搜尋推薦
而剛剛所提到分析整合，則是目前的統計或人工智慧上另一個發展方向，他就不如問答網站那樣具體與有趣，又被稱內隱搜尋，也就是說，民眾在沒有進行搜尋的情況下，其實背後的推薦資訊或廣告，已經透過大量數學上的分析與模型分析，去搜尋出您可能有興趣的項目或廣告，這樣搜尋結果不同於在搜尋引擎上明顯的字句分析，所以又被稱為內隱搜尋
個人的想法
就某種角度來說，個人覺得要找出特定領域的數學模型是可行的，就如同之前我之前文章(入口網可以從Zynga中學到什麼?)，所提到的行為分析模式，一種是專注在特定人的行為分析，另一種是專注在相同興趣人的行為分析，但要找出一個通用的模型，適合所有的興趣類型，個人是有一點遲疑，但誰知道? 或許有一天，某個行為學家與統計大師就聯手找到的這個數學模型方程式也不一定!!但在那之前，我們還是先專注在跟我們直接有相關的特定網路服務行為分析就可以了，這就是很大的進步了。
註一 : 其實這樣的說詞是有一點受到網路上的廣泛討論的，因為就有人分析社交網路的CPC點取率與效果是優於Twitter的效果，只能說這部分目前在網路圈上
仍未有共識
註二 : 另一個挑戰這樣理論的是，許多人在Facebook上的朋友，在真實生活上不一定是真的朋友，如果廣告商透過這樣的方式進行操作，有可能會扭曲整個的可信度，讓社群網路的廣告效果大打折扣。

iphone、ipad、Android 手機、Android平板電腦、Facebook、Twitter、FourSquare、Quora、AR(擴增實境)、RFID/NFC...一堆酷炫的名詞，幾乎每個人都能說上幾句，如果不說上幾句就好像很遜，所以，如果您要我為這些整理出一個名詞來歸納，我會用 "個人化" 來歸納這些發展
網站發展途徑
來說說我這段時間所觀察的歷史變化吧，當然這不是循序的，而是像是多條平行線發展，只是目前慢慢可以看出最後還是匯流回來了，先說說Google Search，這可以算是很早期的個人化服務，他們採用獨家專利PageRank的方式來找出您所需要的資訊，然後結合上所謂的行為定向廣告，也可以說是個人化的廣告，就此打下Google的王朝直到現在，當然在此的同時，早期的PDA與現在的Smart Phone也持續在發展中，但仍未進入主流市場，粗略地說，接下來社群成為下一個發展的重點，最早是MySpace，然後是Facebook，再然後是Twitter，它們的發展都圍繞在一個理論上，也就是Social Filtter社會理論，簡單的說，我們相信朋友所推薦的答案，是最接近我們個人所需要的答案(當然，這樣的理論也有弱點，就是同質性太高，所以仍有一派人不相信，這類人在Google中仍不少，但Google也承認他們需要加速發展社群應用，在商言商囉)。
行動發展途徑
然後，我們再來看手機的發展這條路，過去手機的應用停留在企業運用，例如黑莓機，但到了Apple iphone卻走出完全不一樣的路，Apple成功的走出消費者這個主流市場，然後Android緊跟在後，而ipad的成功，又迫使Google推出平板專用的Android 3.0，在手機市場上，Android市佔率已經在2010/Q4於美國市場跟iphone產生了死亡交叉，而在平板電腦這個領域則是佔有約兩成，一般預期機海策略會再次奏效，ipad的領先不會再像iphone那麼久了。這些移動裝置的成功，則讓如FourSquare這類結合社群、行銷與LBS服務的網路服務成功地脫穎而出，而移動裝置服務的成功，又更進一步的刺激後端雲端運算的成長，以及數據分析公司的興起，而傳統的行銷與廣告公司，由於企業規模太大固定成本太高，這些小金額的服務對它們而言並不合適，又給了小型企業絕佳的蠶食成長機會，而這些公司不管是在美國或台灣幾乎都是網路技術起家，成長速度都驚人的飛快
AR與LBS服務發展
我們再往下看最新的發展，經由手持裝置，結合上AR(擴增實境)與LBS甚至後台的雲端運算及圖形辨識技術，就可以再進一步推出個人化的社群行銷。例如，Amazon所推出的手機服務，你只要拿手機對書本照片，Amazon就會跟你說同樣的書它們只要賣多少，你相關朋友的評論也會出來，這讓實體店面的書店眼看顧客流失並且只能乾瞪眼。原則上只要標準化的服務，同樣的原則都可以一體適用，殺傷力很大，所以，我們可以看到Google在這塊發展得很積極，而由RFID/NFC整合手持裝置所推出的電子錢包、紅利點數整合或電子會員卡甚至再跟LBS服務整合所推出的促銷活動，都快速發展中

我不是NFC/RFID的專家，我只是因為有興趣，而花時間去了解，以下只是寫下我所知道的部分，如果有錯還請海涵指正。
甚麼是NFC?
NFC(Near field communication)這幾個月很紅，因為Google Android與iphone iOS都聲稱要在下一版中支援，其實它們都不算是原創，最早提出的是Nokia，可惜它們用專利保護而造成市場不願支援，而Google從Nokia手中學到了這個教訓，他們採用開源的方式，任何人都可以使用，也不會有費用的問題，現在就等市場的反應了。而NFC是甚麼東西? 這是從RFID中所衍生出來的技術，可以直接將他想成藍芽這樣的一種通訊協定，此一通訊目前已經有國際標準了，所以，不用擔心會有各設備無法相互通訊的問題，理論上，未來只會有應用程式間資料交換的問題而已了。
NFC只是一種通訊協定
在這裡我強調NFC而非RFID，因為NFC是一種通訊協定，也就是資料交換的方式，所以，將這樣的晶片將內建在手機上，並且建構在如Android這類作業系統的API中，這樣的手機可以模擬成RFID中的 Reader/Writer/Tag，事實上也可以做Peer to Peer的資料傳輸之用。再加上手機端本來就可以走3G或LTE、WiMax等無線傳輸，手機就可以有變成各式各樣的變化。
NFC手機應用舉例: 
當您走在街頭等朋友，無聊的拿著手機玩FourSquare，想說無聊就Check in一下好了，結果在軟體的旁邊廣告上看到，現在您只要用FourSquare產生的QRCode在一個街口外的金石堂買五月天演唱會，您就會有7折的優惠，這比網上訂購還便宜，二話不說，您走向金石堂，並且邊走邊完成訂票的程序，然後產生出QRCode，於是您拿這個QRCode給金石堂設備掃一下，螢幕上就出現您訂閱的資料，並且確定這是由FourSquare所產生的標籤，所以就自動給您折扣了，在您確認無誤後，拿出手機挑了一下電子錢包中許多的支付工具，您決定用某銀行的信用卡軟體支付，在對方的NFC設備接觸一下，交換了電子票券資料，不過因為票價很貴，所以，手機上的電子錢包軟體要求您輸入密碼，你順利輸入，然後訊號就從您的手機走LTE訊號發出到EP Payment Gateway，五秒後交易完畢，你心滿意足的離開。然後，您又轉進麵包店，拿出手機並且預設小額自動走Paypal軟體，之後在對方的設備接觸一下，就毫無障礙的將麵包帶走了。幾天後，您終於要進入演唱會了，門口是一台NFC感應設備，你只要拿出手持裝備，讓門口的設備確認您的手機有相關的電子票卷資料，您就可以順利進場了。
可能的機會在哪裡
感覺上這還蠻酷的，我簡單的拆解中間可能的機會
1. 需要一套很酷的LBS服務，現在已經有很多了，FourSquare、街旁都是。
2. 需要LBS服務上的交易行為能夠跟實體折扣整合一起，QRCode或NFC都可以進行資料交換與確認
3. 一套可以整合信用卡或小額消費的電子錢包系統，最好可以整合好幾家銀行或Paypal這類服務更好，就算沒有，透過呼叫不同的應用系統也可以接受，要在手機上找一下就是了。
4. 信用卡紅利可以廣泛的應用，現在透過NFC可以儲存在我的手機上，隨時可以使用，最好還可以交換，現在的Richi這間公司就是往這個方向走。
5. 一套電子票證的應用程式，這套軟體可以透過NFC讀取或寫入電子票證至我的手機中，這樣我就不用再拿實體票了，而且還方便我管理，最好還可以跟Google的行事曆整合!!
6. 很棒的手機服務，萬一我的手機遺失了，我可以透過其他的上網設備，例如透過我另一隻指定手機或PC，然後再輸入帳號與密碼，將手機上的應用都鎖住，減少我的損失，甚至在購買其他手機後，還可以透過認證程序，重新還原我所有的資料，這部分手機業如HTC就可以做了。
還有多少的機會在裡面? 我覺得很多! 當然，也有很多的風險在裡面，但從技術的角度來看，看起來都是可行的，只看市場能不能接受了，最大的問題可能不在技術面，而在隱私爭議，但不論如何，這樣的未來就快來了，矛與盾，這樣的爭論將永遠的存在，希望這樣的研究對各位有幫助。

2011/2/9 Nokia CEO發表了 "Espoo，我們的平台著火了! "這篇文章，在看到的第一時間，心中的感想是，Nokia終於搞清楚自己在做什麼了，那是一篇好文章，接下來就等Nokia星期五會怎麼發表它們的下一個戰略了。2011/2/11 Nokia終於發布了他們的戰略 - 跟WP 7攜手共進。我有一點意外，我以為他們會加入Android陣營! 但看過眾多的分析報導之後，我必須說Nokia跟WP7攜手合作有它的道理在，不過，風險也不小，Nokia必須撐得住才行。怎麼說? 來看看幾種選擇的可能性。
1. 將Symbian系統調整為低階手機作業系統，將MeeGo定位在高階作業系統 
就如同內部備忘錄所言，他們對抗的是一整個手機的生態系而非手機本身而言，這條路是走不通的
2. 加入Android陣營中
好處是，很快就可以加入這個生態系中，但從此Nokia就跟HTC、Samsung沒什麼不同，它們將被綁在Google Android系統內，而它們卻對Google Android沒有發言權，無法凸顯Nokia的與眾不同之處。所以，看起來Nokia CEO是賭了一把。(不管會不會成功，我倒覺得這CEO的決定很酷)
3. 加入WinPhone陣營中
目前WinPhone在手機生態中是弱勢的一個，透過Nokia的加入，有可能成長茁壯，而Nokia的全力投入，也幫Nokia搶到了WinPhone的發言權，他們可以打造出具有Nokia特色的WinPhone手機。不過，問題是，Android只花了兩年的時間就成長的現在的地步，在手機的世界中，短期有時候就代表永遠，市場可以等到那一天嗎? 所以我覺得Nokia這個決定要很勇敢。
另外提一些未來手機值得留意的發展方向
1. Android採用的機海策略，仍有可能佔據最大份額的手機市場。
2. Android Market的表現一直不好，Google必須用更大的力氣將Android Market用得更為完善，特別是各式各樣的Android規格，嚴重造成軟體商開發困難。
3. Nokia Ovi軟體市場需要跟微軟的市場進行整合，但就算這樣整合後的軟體數量可能還是比不上Google或iphone。
3. Apple 傳言將推出低價蘋果手機，跟Apple給人的高貴形象有點不合，但仍值得注意，畢竟Apple的 App_Store較Google成熟多了
4. Apple 在雲端方面的發展，一直跟不上Google雲端工具，這有可能嚴重影響未來的競爭態勢。
5. RFID/NFC、在軟體內訂購與通路商(如電信業)合作電子付費，未來勢將成為趨勢，這部分Google走得很快，Apple緊追在後。
6. WinPhone加入Nokia成員之後，氣勢大漲，但反過來說，原有的合作廠商，如HTC、Samsung可能將採取防衛措施，更加跟Android緊密合作。
7. TV-Box跟手機整合，將成為未來的另一個趨勢(Ex:遙控器、訊息整合、成為傳遞的介面...)，這部分Apple、Microsoft、Google各有發展，但看起來Google這塊是最落後的，Microsoft的XBOX則是普遍性最高的。
8. 手機廣告，目前Google與Apple發展良好，但微軟似乎毫無起色，這塊未來將超越電腦，成為另一個重大線上廣告營收來源。
所以看來看去，不論怎麼樣，Nokia仍有機會成功，但不再會是手機霸主了，Apple、Google與MS都已經走得太遠了，Nokia在這一波趨勢中，完全沒有機會成為一線明星了，但有時候延續只是為了等待下一個契機，再看Nokia有沒有機會再起了，但走到此，Nokia不再是過去的那個Nokia了。
 
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