有朋友公司將Facebook封鎖了,應該是我近期聽到第二家企業了,坦白說,這一點並不讓我感到意外,我相信應該有不少企業都採取類似的行動了,只是讓我有感而發的是,這背後代表的意義是什麼,以及他背後的價值觀是什麼? Google會這樣做嗎? (建議閱讀 Google 20%震憾) 由於個人服務於軟體公司數年,多半交往的朋友也都在此產業中,所以接下來討論以軟體業為討論基礎,再請讀者自行判斷此情況是否可類比到自行服務的產業中。

 

<下圖為Dell 在Facebook上的官方網站,被視為在Facebook上進行行銷最成功的企業之一>

Facebook_Dell.JPG  

 

這對臺灣的軟體產業有什麼啟示

1. Google 的營收模式

在聽過Google igoogle產品經理的演講後,我發現Google在考量一個產品是否值得推出,其中一個面向是當服務隨著市場的擴大,所需要的平均單位成本是否會快速下降。簡單的說,當開發一個服務只有100人使用,其平均成本是1元/人,但當市場擴大為10000人,其平均成本可否快速下降到0.01元/人,當新創服務無法經過這樣的驗證,Google就會放棄推出該服務。這樣的思考方式很適合納入臺灣的軟體產業血液中,也很容易被理解,但大多數臺灣的軟體公司其實都是背道而馳的,其思考方式仍像在做成衣業拼量產,而非創意及行銷為主的流行服飾業。

 

2. 市場在哪?

當許多臺灣的軟體公司抱怨生意不好做,其實市場就在他們面前了,他們的員工可能都比公司還清楚,只是許多主事者把門關上了,沒有以開放的態度來思索問題,這也讓其他的可能性都不會發生。目前在臺灣Facebook上極紅的遊戲”開心農場”就是一個大陸的新創公司Five Minutes所開發出來的遊戲,目前他們已經收到許多創投業者的資助,預定明年開始獲利。這是一個正在新興的市場,臺灣許多公司目前仍有能力跳出窠臼,但卻因缺乏想像力,而不假思索的將機會阻擋在門外。用心會發現更多新世界!!

 

3. 這真的有趣嗎?

這是不久前遇到PLURK創辦人所給我的刺激—“ Must Have Fun!”,隨著年齡的增長,我們很容易用理性去思考問題,而把成長時的好奇心關閉了,PLURK有什麼好玩的? Facebook在做什麼? 但很不幸的,這在網路時代卻是很重要的一種特質,我們隨時都要保持一個好奇的心,並且在發掘的過程中找樂趣。如果您覺得您的工作讓您感到無趣,怎麼用您的熱情去影響您的客戶與員工? 不論您是服務在什麼樣的公司,我相信這是很重要的領導特質,但重點是,您必需真的相信某個信念!並讓您的員工相信這個信念,否則只會變的很平庸的組織了。

 

4. 嘴巴說創意,但我們真的在乎創意嗎?

結合上述數項特徵,或許我們要回到一個最根本的核心,就是創意。而我也相信Google的理念是對的--創意是平等的。用心! 仔細! 的觀察,深究其背後的文化意含,或許就會跟我一樣,發現臺灣許多的軟體企業在本質上仍是用製造業的方式在思考,而非創意產業的方式來進行,就拿封鎖Facebook來說,他就是一體兩面的宣誓,傳遞了一個企業內部的價值觀。

 

至於封鎖的好壞就由讀者自行思考吧! 不過,真的上班時不要再去種田了! (笑...)


<下圖為可口可樂 在Facebook上的官方網站,也被評為在Facebook上極具影響力的企業>

Facebook_CocaCola.JPG 


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