前段時間在ZDnet上看到Facebook財務長離職的消息，於是有人推測是否跟Facebook無法找到合適的Business Model有關? 當然，我跟所有人都一樣，無法一窺Facebook內部消息，所以，對於任何的猜測都無法證實。不過，對於Facebook(或Twitter)這一類的社群網站的Business Model，到是有一些我個人的看法可以跟各位分享。(下述的Facebook，並非單指該網站，而是指帶有相同性質的網站)
這類社群網站的使用者，就個人的觀察與使用經驗，其實大多是在上面打打屁、放些個人有趣的照片或是玩玩像性向測驗般的小遊戲就算了，不過，關於小遊戲這部份我個人就覺得值得注意了，許多的小遊戲在遊戲結束之後，都會請您再推薦幾位朋友加入遊戲中。假想一下，假如您有一位朋友玩了某遊戲，並且推薦了您，您就會在Facebook上面看到一則訊息，那再假設，你有很多朋友玩了這個遊戲，您就會收到很多這類的遊戲訊息，縱使起初您覺得那很無聊，最後您會不會也心動下去玩了嗎? 又如果該遊戲能給您實質的利益，您又能抗拒它多久?
如果我們進一步將上述的遊戲假想為具有行銷性質的商業活動?這樣的社群模仿行為馬上就可以成為行銷的重大利器。更何況，現行的Facebook不只透過電腦，手機如iphone也都可以用了，其群聚性與滲透率相較於企業活動網站似乎又勝過一籌，個人相信，透過經過精緻的行銷規畫，甚至交錯使用傳統媒體與新興媒體進行行銷，透過這類社群網站進行行銷絕對是有可能的。就B2C的商家而言，Facebook就等於掌握他們行銷的平台了，社群網站找到賺錢的利基，應該是有機會的，我對此反而覺得值得多加注意。
P.S. 我個人從事軟體服務業約有七年的經驗，經歷各式大大小小軟體專案，但對於數位行銷則是近期因為個人興趣才開始接觸的，很看好此領域的發展，如果有人對此領域有相同的興趣或有不同的意見，也歡迎交流或指教。
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