寫在前面
由於近日壹傳媒與旺旺中國因為在系統業者利益上頻繁交火,讓我對台灣的系統業者與數位匯流感到興趣,以下是我在網路上找到資料後寫下的觀察,強調一下,這屬於外行人研究的 [不專業觀察 ],歡迎指正跟分享


要看熱鬧也要看門道,在此我當然不是談什麼八卦消息,只是難道沒有人懷疑,此次的媒體之爭的焦點--系統業者,對台灣數位匯流進程到底有多重要? 他們到底是協助我們向前的力量,還是一個拖油瓶?

從使用者體驗來看
1. 由於我家電視轉換至IPTV(MOD跟壹網樂)有好長一段時間了,有時也會用ipad看PPS或壹新聞,我個人是用的很順暢,但年紀大的父母卻始終難以搞懂, 在他們心目中電視應該是開了就可以用了,為何要看不同的IPTV要將訊號轉來轉去的,而且有時拿電視遙控器,而有時卻又拿的是MOD或壹網樂遙控器,這對於他們而言是難以理解的觀念

2. 有線電視只要上上下下轉來轉去就可以了, 但IPTV不論是MOD或壹網樂,都會出現一大堆的Menu,然後要一層層的按進去,有些甚至是要另外付費的影集,這跟他們多年來了解的電視不一樣,對他們而言電視已經變得太複雜了,他們從不解到害怕,然後就是抗拒了

從這個角度來看,Apple多年來始終無法在TV上出現重大突破是有道理的,對於多數人而言,現在的SmartTV還是太複雜了,誰多少人知道DHCP是什麼? 不論是從設定或人機操作介面來看都有改善空間,不知道Steve Jobs死前說他已經破解了SmartTV是不是指這個。

從節目內容與品質來看
1. 台灣多數民眾仍是以有線電視為主,但有線電視基本上發出的仍是類比訊號,但類比訊號有三個弱點

(1) 頻道數有限,理論上,若採用的是數位訊號可以容納無限多的頻道,但類比訊號則只能擠入有限的頻道,無法提供民眾更多的內容。

(2) 缺乏互動能力,所以我們無法採取IPTV的頻道訂閱模式,這代表的是一些爛頻道跟節目的市場競爭機制不夠強,對於內容業者而言,就失去了製造優質節目的動機,對於民眾而言,也代表你始終在看重播的 [梁伯虎點秋香],以及小S與Markio大談醉酒糗事,跟一大堆不知所云的名嘴節目。

(3) 無法提供高畫質節目,縱使您買了高價HDTV,偶爾可以拿來看藍光節目,但在多數的時間您還是在看畫質不精緻的有線節目,就某種程度來看,花大錢買高畫質的HDTV其實是一種浪費,除了滿足虛榮外,我們其實還有一點當冤大頭的味道。

2. 扣除掉電信費用,不知道有多少人知道,其實訂閱MOD節目比有線電視還便宜,這其實是系統業者另一個消極抵抗數位化的重要因素,因為目前的有線電視採取的是吃到飽服務,一旦強制採取機上盒,就代表系統業者必須開放訂閱服務,這對於系統業者而言,代表的就是利潤的降低還有增加一次性的機上盒成本,更重要的是這同時也會降低他們掌握頻道通路的能力,而將選擇與訂價權轉給民眾,這將不是系統業者樂於見到的情況,只是他們早晚都要面對就是了

從數位匯流前瞻性角度來看
1. 不少人認為MOD節目難看,其實有很大的原因是因為系統業者的通路壟斷,由於台灣多數民眾仍是以看有線電視為主,並且集中在少數的系統業者手中,只要頻道業者嘗試在MOD等IPTV中上架,就有可能會遭受到系統業者的下架報復,這也造成台灣IPTV在推動上的極大阻力,不過這也跟法令限制有關,現有的法令限制系統業者跨區經營的權力,使得他們將沒有區域限制的MOD視為嚴重威脅,於是採取內容上架這類威脅手段來進行壟斷,理論上,2012五月之後,法令將可能鬆綁,未來的系統業者也可以跨區經營了,不過前提是系統業者必須採取數位訊號方式,這在MOD去年已經突破100萬用戶的前提下,規模大約是一個中型集團式系統業者的規模,系統業者也到了非動不可的地步了。

2. 承上,我們可以發現系統業者跟MOD已經戰成一團了,說到底,其實是台灣法令本身落後並且不具有前瞻性所造成的,NCC是很難辭其咎的,他們花太多的精神在防堵太高的重複播放已及低俗的言論,而非朔造更健康的競爭環境,當然會造成電視節目劣幣逐良幣的情況,此時再進行防堵其實已經晚了

未來可能會怎麼辦發展
1. 依據國外的研究,雖然行動裝置增加了我們獲取資訊的管道,但看電視的時間並沒有減少,只是看電視時人們更容易分心,在看電視的時候同時操作手持裝置,所以就此假設隨著網路的普及而降低看電視時間,甚至認為電視將成為落後媒體失去影響力,就目前的研究而言是站不住腳的,電視將轉型後繼續發展下去。

2. 承上,隨著手持裝置的普及,國外也不斷的研究電視與手持裝置可能的互動研究,例如Apple的AirPlay或多家廠商合力推廣的DLNA協定(註1),早晚都會迫使消費者感到不耐而改變收看方式,例如加入IPTV陣容或利用PPS等方式改變收看電視的習慣,只是若系統業者抗拒的越厲害延宕越久,整體社會、媒體與網路產業所付出的代價就會越大,一些不知所云的談話性節目,已及台灣節目製作的崩盤都是必然的結果,而目前已經逐漸浮現了

3. Apple iTune或Google Chrome、Yahoo Connected TV等國外網路業者,長期來看很有可能成為媒體主流,就如同App Store一樣的成功,他們握有裝置發展、內容通路(平台)、廣告系統、強大全球行銷能力、先進的資訊系統技術,或許我們現在討論的MOD系統在十至廿年後都將成為現在Cable TV一樣的落後象徵,我們必須對此未雨綢謀

4. 台灣的NCC仍有很大的成長空間,或許他們才是最大的問題,他們應該站在產業前瞻性引導的角色,而非類似過去新聞局管制的角色,目前的角色配重比例嚴重失調,目前在IPTV發展過程中嚴重失職,目前也沒看到關於第三點所提到的國外先進網路媒體服務進行任何前瞻產業計劃,或許有一天我們都決定投入iTune也說不一定....這時候我們還需要NCC嗎? 我們都只被米國管制媒體了

P.S. AirPlay與DLNA都是相關技術的總稱而非單一技術,此類技術目的相近,准許我們在多個裝備間透過WiFi進行互動或畫面共享,
例如將ipad中的畫面直接反應在電視畫面中,或是將手持裝置當成遙控器直接操控電視,甚至指定電視直接跟遠端媒體裝置互動,如看遠端電影。

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