Min's Web Life: 談網路產業研究與生活閒聊

有讓人印象深刻的網路廣告嗎?

有一天看到討論”網路廣告到底有沒有效”的文章，之後我問了些朋友，而他們跟我類似，是服務於軟體產業的網路中度或重度使用者，我們每天使用電腦網路都超過八小時以上，我請他們用直覺的方式跟我說近期印象比較深刻的網路廣告，經驗跟我說，問了十個大約有八個說不來，另兩個則是想了一下終於勉強說出來，我很難跟各位說網路廣告到底有沒有用，畢竟現在全球最大的網路廣告公司是Google，而它們的獲利能力也反應在他們的財報上，似乎是有用! 但為什麼沒有人有太多的印象?

要一位從事軟體業的技術人員來寫網路行銷，其實是很突兀的，只是這對我而言反而接近是一種個人興趣，所以，勉強說來，這只能說是一種個人觀察心得，或許工作所需長時間的使用網路，也有助於我去感受並整理個人思索 

如果說模仿是最佳的贊美，那麼向Michael致敬最好的方式，或許就是全世界串聯跳Michael的舞，但這該怎麼做? 任何一個企業要做這樣的全球串聯活動所需要的經費都將會是很龐大的，如果失敗了...那後果更是難以承受!!  但還是有人辦到了!! 請參考此聯結，這是瑞典首先想到的網路活動，透過快閃的方式來進行紀念，從畫面上來看還可以看到路人不知所措的樣子，真是有趣極了。這顯然是一個很成功的快閃活動，也創意十足，而在影片的最後也提議世界各地經由此方式來紀念MJ。 

如果只是這樣就算了，但透過網路很快的就傳遞到了世界各地，當然也包含了台灣，聽說最早是從這裡開始宣傳的，接下來很快的在包含Mobile01、PTT等各大社群網站傳開，並在09'/07/19當天在各地展開，雖然臺灣不像瑞典那樣稱的上是快閃，請參考這裡，但從行銷的角度來看真的是很成功，會覺得這是很值得注意的現像(個人覺得台中老虎城跟台北比起來更有快閃的味道，也比較成功)

Dell 事件從7/2晚上直到7/3晚上,雖然媒體沒有太多的報導,而我也並不是網路上的訂購者之一，但我也算是親自參與了這整個過程,對於網路媒體的力量有了更深刻的體驗,簡單寫一下，讓沒有參與的人去感受一下.

Plurk 在台灣的發展是很有趣的一件事，當全美在瘋Twitter時，臺灣卻瘋狂的愛上Plurk，可由下圖來說明

這幾天網路上熱烈討論Google預定推出的新服務--Google Wave，這讓我想到Google與Facebook/Twitter在社群網站上之爭，或許，社群網站之爭不是夠好的描述，目前比較多人傾向解釋為社群"媒體"之爭。從這個角度來看，就可以延續後面的論述，為什麼Google對此領域緊追不放? 

目前Facebook與MySpace各自號稱有兩億與一億的會員，這還不包括Twitter與Plurk這兩個後起之秀的網站會員數，除此之外，例如Facebook也開放它們的開發平台，讓3rd開發商可在上面開發各式各樣的應用程式，儼然成了新的媒體平臺，稱它們為社群媒體也不為過。但對於Google而言就是很嚴重的威脅，因為現有Google對於封閉會員制的社群網站，它們所擅長的搜尋技術完全無用武之地，這代表的是，有至少三、四億以上的會員在網路上所留的資料，跳出了Google的搜尋範圍，而且社群網站的時事性遠較於靜態網站來的快速，資料量也很豐富。試想一下，當您要找最流行的訊息，不再是在Google上搜尋，而是在Twitter上面搜尋，這對於Google而言，產生了多大的威脅。 

聽過有人在金融商品上進行商品套利，臺灣也曾出現卡神利用信用卡來進行套利，但近期我才發現連網路廣告也可以進行套利，為了查證還特別研究整個操作模式。研究到後來，發現網路廣告的套利有道德上的問題，遊走在法律的灰色地帶，最嚴重的是，可能會嚴重擾亂網路廣告秩序。坦白說，對於可以發現這樣漏洞的人我必需說我很佩服，讓我大開眼界，研究起來還有點小複雜，但是，這麼聰明的人怎麼不好好利用他的聰明才智，開創更棒的事業? 如果我下文對於套利模式有說錯，還請網路上的朋友提出指教!! 

有一條河流，居民為了使用方便，築了一個池子匯集水源以方便使用，然後，有人也跟著築其他的水池，所以有更多的池子誕生了，但河流的水量也漸漸枯竭，居民為了取用水源，也必需為此付費。後來，有人決定改變河流的水道，打破現有用水情況，他在新河道上建了一個免費的池子，於是吸引更多人來取用免費的水源，這造成舊有池子的建造者不滿，因為他們的用戶逐漸的背棄他們，他們再也無法藉由水源取得報酬，雖然水本身不屬於他們的，有人因此而生氣不堪，當然，也有人決定開放自身的池子，好重新吸引更多人回來，雖然他們再也無法靠水源而取得收入，但好歹可以在路邊開攤子賺點收入。

於上周的文章中提到社群網站可能的改變，那麼前端的使用者介面又如何? 由於開放了系統連接介面(Application Interface,API),提供了第三方開發業者可自行開發各式應用系統連接到社群網站,這等於將社群網站的經營戰場從Web介面移到包含手機在內的各式環境中,對於系統開發商而言無疑可以透過如Facebook或Myspace來強化自身的系統應用,但反過來說,如何經由此模式來獲利,就從社群網站本身移到開發商了,對於軟體開發商而言,如何爭取使用者的認同而來使用軟體,成了一個問題,而另一個問題就是爭取到使用者認同之後,再將之轉為獲利的模式,而這兩個都是很不好回答的問題.

本月(2009.4)Facebook 開放了新的API(Application Interface, 應用系統連接介面) 稱為 Facebook stream API, 其實除了Facebook之外,另一個設群網站競爭對手Myspace也發表了類似標準,稱為MySpaceID. 這兩類API都有相同的特色,就是開放社群會員的核心資料,讓第三方開發業者可以直接Access取得.對此, 網路上有一些評論家提出了一些看法, 主要是認為這樣的措施是一把雙面刃,一方面社群網站可以將系統介面功能交由第三方開發者來創造,另一方面則是這樣做,可能會降低他們現在的廣告收入,為了彌補這樣的收入,可能會要求與第三方開發者共享廣告收益.

這部份,我則是有一些個人的看法略有所不同,開放了核心資料API之後, 社群網站就可以更加專注在社群網站的經營,至於通路經營則交由第三方去自行開拓, 當然,就如同許多的分析師所言,社群網站廣告收入將會隨之降低,必需經由其它的方式來彌補收入, 對此, 我個人的觀察可能就是資訊流量, 也就是說,由於第三方業者需要透過網路介面向社群網站取得最新資料,於是社群網站就可以依第三方所需的流量來酌量收取網路流量加值費用,藉由此社群網站就可創造出穩定的收入,解決現行找不到良好營收模式的問題,並讓他們專心在平台功能的加值開發,至於通路的問題,就可以交由第三方開發者自行發揮創造,為此則不失為一石二鳥之計.

這可能對於持續關注網路事業的人早就不是新聞了，但前段時間在注意MR6的文章 “ LivingSocial收購BuyYourFriendADrink，求得了一條更直接的獲利模式 “(http://mr6.cc/?p=3026) 時, 更進一步的研究了Facebook的AP製作方式, 才驚覺發現,原來社群網站早已不是社群網站了,他們所嘗試打造的,不止是聊天打屁的網站,更是一個以Web網站為核心的作業平台,接下來,我會對此簡單的介紹.

如果您建立了一個社群網站,除了讓許多人在上面聊天打屁外,您會希望用什麼方式來吸引更多人來,除此之外,也期望讓已註冊的會員願意花更多的時間在您的網站上? 更多的互動遊戲如何? 這就是現行許多社群網站的作法,但只靠網站經營者自行建立應用程式,似乎又太慢了,於是如Facebook就建立了自己應用程式標準與介面,供外部人員自行開發應用系統, 他們所發展出來的技術稱為facebook platform, 從另一個角度來看,Facebook似乎嘗試建立社群網站上的應用程式標準.

在今天(2009/4/21)的經濟日報上, 刊登了一篇關於利用twitter來進行行銷的報導 "Twitter餐飲業行銷利器"http://udn.com/NEWS/WORLD/WOR2/4859593.shtml

這讓我想到之前我所寫的文章,(讓facebook幫您一吐不滿)及(Facebook類社群網站經營模式討論),其核心概念是很類似的,就是善用他們超高人氣及多平台(網路,手機)的便利性與滲透性來進行行銷作業或客服服務. 雖然, 還沒看到我期待的另一類如直銷行為般的行銷活動,但我想應該不久的未來也會看到,或在世界的某個角落已正在發生中,但不論如何,將傳統媒體(電視,報紙,雜誌),並整合社群網站來進行統整式數位行銷,就如同文中所言：「沒有任何工具比用Twitter溝通更快，忽略它的是笨蛋。」,或許該句太過強烈而主觀,但他絕對值得被持續觀注.

本月(2009/4)哈佛商業評論(Harvard Business Review,HBR)，刊登了一篇關於利用社群來經營品牌，該篇我覺得很有意思，做簡單的整理如下，如果有興趣的人也請自行參考原文。

前段時間在ZDnet上看到Facebook財務長離職的消息，於是有人推測是否跟Facebook無法找到合適的Business Model有關? 當然，我跟所有人都一樣，無法一窺Facebook內部消息，所以，對於任何的猜測都無法證實。不過，對於Facebook(或Twitter)這一類的社群網站的Business Model，到是有一些我個人的看法可以跟各位分享。(下述的Facebook，並非單指該網站，而是指帶有相同性質的網站)

前段時間在評估一個單位的入口網設計，之中包含了一個客訴功能的後台整合，差不多在同時也看到了此新聞 ” 挨告… Facebook通知你 “(http://udn.com/NEWS/WORLD/WOR4/4793145.shtml)，讓我突發奇想，可否利用Facebook的超人氣及便利性，讓它成為另一個客訴的管道? 當然，以下只是我個人的想法，並沒有得到任何網站服務的背書，就請當作我個人的創意發想!!